עודכן לאחרונה: 20/10/2025

​

ברוך הבא לאתר DogLogic (להלן: "האתר"), המופעל על ידי דוגלוג’יק – עוסק מורשה, המציע שירותי אילוף, קורסים דיגיטליים, ציוד ומזון לכלבים, פנסיון, מספרה, ומועדון לקוחות.
השימוש באתר כפוף לתקנון זה, ומהווה הסכמה מלאה לכל תנאיו.

​

תקנון פרטיות

1. כללי

אתר DogLogic (להלן: "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים ומתחייב לשמור על המידע האישי הנמסר על ידך בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תיקון 13 והתקנות הנלוות.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. איסוף המידע

במהלך השימוש באתר נאסף מידע במקרים הבאים:

• בעת השארת פרטים בטופס יצירת קשר, טופס הרשמה לשירות, או רכישת שירות.

• מידע הנמסר באופן יזום על ידי המשתמש, כגון: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, עיר מגורים, פרטי תשלום (במקרה של רכישה).

• מידע טכני על פעילות באתר, כולל כתובת IP, סוג דפדפן, ונתוני שימוש (באמצעות עוגיות – Cookies).

3. מטרות השימוש במידע

• מתן השירותים המבוקשים על ידך.

• ניהול קשרי לקוחות, מתן מענה לפניות, ושירות לקוחות.

• שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות, והודעות פרסומיות (בכפוף להסכמתך).

• שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר.

• עמידה בדרישות החוק.

4. מאגרי מידע ורישום

המידע שנאסף עשוי להישמר במאגר מידע הרשום אצלנו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות. אינך מחויב למסור פרטים על פי חוק, אולם ללא מסירתם לא נוכל לספק את השירות.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

לא נעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

1. לצורך מתן השירותים בפועל (כגון חברות סליקה, ספקי טכנולוגיה).

2. על פי דרישת רשויות מוסמכות לפי דין.

3. במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין האתר.

6. אבטחת מידע

האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שבמאגריו, בהתאם להוראות תיקון 13 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

7. זכות לעיין במידע ולבקש תיקון או מחיקה

בהתאם לחוק, כל אדם זכאי לעיין במידע שנאסף עליו ולבקש את תיקונו או מחיקתו. ניתן לפנות אלינו בכתובת: doglogic01@gmail.com

8. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש, ואיסוף נתונים סטטיסטיים. ניתן לחסום שימוש זה בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.

9. שינויי מדיניות פרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם באתר.

​

​​​​

1. הגדרות כלליות

1. "החברה" – דוגלוג’יק, עוסק מורשה.

2. "האתר" – אתר האינטרנט של החברה בכתובת: [https://www.doglogic.co.il/].

3. "המוצרים" – מוצרים פיזיים ו/או דיגיטליים ו/או שירותים הניתנים לרכישה באתר.

4. "הלקוח" – כל אדם או גוף המבצע רכישה או משתמש באתר.

2. תנאי שימוש

1. השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד.

2. השימוש באתר הינו באחריות המשתמש בלבד.

3. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור בכתב מהחברה.

4. החברה רשאית לשנות את מבנה האתר, תכניו או השירותים בו בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

3. רכישות באתר

כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

הרכישה תתבצע באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית, ביט או אמצעים נוספים לפי המופיע באתר

לאחר ביצוע ההזמנה תישלח ללקוח הודעת אישור לכתובת הדוא"ל שסיפק

1. החברה רשאית לבטל עסקה במקרה של טעות סופר במחיר, במפרט או בזמינות המוצר.

2. המשלוחים יתבצעו בהתאם לתנאי האספקה שיפורסמו בעמוד הרכישה, לרוב תוך ‎3–10 ימי עסקים.

4. ביטולים והחזרים

הביטולים יבוצעו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981:

4.1 מוצר פיזי

• ניתן לבטל עסקה בתוך ‎14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפתח או נעשה בו שימוש.

• ההחזר יינתן בניכוי 5% או ‎100 ש"ח – הנמוך מביניהם.

• הלקוח אחראי להחזרת המוצר לחברה על חשבונו.

4.2 שירותים וקורסים דיגיטליים

• ניתן לבטל עסקה תוך ‎14 ימים ממועד הרכישה, ובלבד שהשירות טרם החל.

• לאחר קבלת גישה לתוכן דיגיטלי (כגון קורס מקוון או סרטון) – לא ניתן לבטל את העסקה או לקבל החזר, שכן מדובר במידע הנגיש באופן מיידי.

4.3 מנוי / מועדון לקוחות

• ניתן לבטל מנוי תוך ‎14 ימים ממועד ההצטרפות ובלבד שטרם נעשה שימוש בהטבות.

• לאחר הפעלת ההטבות, יינתן החזר יחסי בהתאם לתקופה שנותרה בלבד.

• חידוש מנוי אוטומטי יתבצע רק בהסכמת הלקוח מראש, וניתן לביטול בכל עת באמצעות פנייה בכתב לחברה.

4.4 ביטול ביוזמת החברה

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה או מנוי במקרה של תקלה, שימוש לרעה או חשד להונאה.

5. אספקת מוצרים

1. החברה תדאג לאספקת המוצרים בהתאם לכתובת שסיפק הלקוח במועד הרכישה.

2. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, מזג אוויר או נסיבות שאינן בשליטתה.

3. במקרה של עיכוב חריג, תוצע ללקוח אפשרות לביטול העסקה והשבת כספו.

6. מועדון הלקוחות DogLogic Club

1. ההצטרפות למועדון הלקוחות מזכה את החבר בהטבות, מבצעים, תכנים ייחודיים ו/או הנחות כפי שמופיעים באתר.

2. תנאי ההטבות עשויים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעת החברה.

3. החברה רשאית להפסיק את פעילות המועדון או לשנות את תנאיו בכל עת, תוך פרסום הודעה באתר.

4. החבר במועדון מצהיר כי הוא מאשר קבלת דיוור פרסומי ועדכונים מהחברה, ויכול להסיר את עצמו בכל עת.

7. אחריות והגבלת אחריות

1. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או במוצרים.

2. התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות למוצר בפועל.

3. החברה לא תישא באחריות בגין תקלות הנובעות מתקשורת אינטרנט, תקלות צד שלישי או טעויות משתמש.

8. הגנת פרטיות

החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר, ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

9. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וכל סכסוך יתברר בבית המשפט המוסמך בעיר באר שבע בלבד.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, ביטול עסקה או פנייה – ניתן ליצור קשר בכתובת:
📧 doglogic01@outlook.com